世界にたったひとつの贈り物　オリジナル絵本ギフトのBig Hug®（ビッグハグ）

原稿を確認することはできますか？

印刷前に校正原稿をご送付しております。修正がある場合は、校正原稿ご送付時にお伝えする方法でご連絡ください。

注文後に内容を変更することはできますか？

校正原稿ご確認時であれば可能です。OKのお返事をいただいた後の内容変更は承ることができませんのでご注意ください。

キャンセルはできますか？

製作開始前であればキャンセル可能です。絵本の内容が確定したあとのキャンセルは承ることができませんのでご注意ください。

絵本の大きさはどれくらいですか？

横20.5cm、縦20.3cmです。（商品によっては異なるサイズの場合もございますので。商品ページでご確認ください）

ラッピングはできますか？

透明のOPP袋に入れ、リボンがけさせていただきます。詳しくはサンプルベージをご覧ください。

注文から完成までどれくらいですか？

通常２週間でのお届けとなります。

納期を早めることはできますか？

お急ぎの場合は、特急料金1000円にてご対応させていただきます。【特急便】という商品も一緒にご購入ください。
最短３営業日で発送いたします。詳しくはお問い合わせください。

どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード決済、コンビニ決済、キャリア決済、LINE Payなど、様々なお支払い方法をご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。

リピート注文はできますか？

新しくご注文いただき、ご注文フォームの備考欄に前回のご注文番号またはご注文の日付をご記入ください。

返品、交換はできますか？

お客様のご都合による返品や交換はお断りしております。
万が一商品の間違いや破損があった場合は、該当箇所のお写真をinfo@bighug-g.com までお送りください。
担当者より大至急ご連絡させていただきます。