世界にたったひとつの贈り物 オリジナル絵本ギフトのBig Hug®(ビッグハグ)

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販売業者 株式会社Big Hug
運営統括責任者 関谷昌子
所在地 大阪市北区本庄東2-13-21
電話番号 06-6371-7168
メールアドレス sekitani@bighug-g.com
商品代金以外の必要料金 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料(440円 税込)。
申し込みの有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
オーダーメイド商品制作方法 商品のご発注後、弊社より制作に関して必要な情報のヒアリングシートをメール等でお送りします。必要事項をご記入の上ご返信ください。絵本の原稿完成後、確認用のデータをご送付いたしますので、修正点がないかご確認いただいたのち、制作開始となります。
引き渡し時期 セミオーダーメイドの商品:決済方法に関わらず、ご注文確定後、原則1ヶ月以内にお届けいたします。
フルオーダーメイドの商品:決済方法に関わらず、ご注文内容により個別に納期をご案内いたします。
商品完成後3日以内に発送いたします。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法 銀行振込・代金引換・クレジットカード(VISA/Mastarcard/AMERICAN EXPRESS/JCB)
お支払い期限 -銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

-クレジットカードの場合
ご注文時に決済お願いします。

返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。